turns-00019.parquet:49367
08b5a37d8c3ce6f5c76b6be0degenerate_repetitionAbsentFinal dense release
USER
Привет, помоги мне отредактировать этот текст так, чтобы его было легко читать: Всем привет! Меня зовут Саша Моторина. Я руководитель отдела маркетинга коммерческого департамента ВК. В маркетинге я уже более 15 лет. Ивенты всегда были одним из инструментов для решения задач бизнеса. Именно в моей практике. Более 11 лет я работаю в компании ВК. До этого занималась маркетингом в Озон. Давайте посмотрим. Сегодня у нас такая более-больше вводная лекция, верхнеуровневая. И мы посмотрим, какие вообще ивенты бывают в компаниях, какие задачи они решают. Из очевидного, чем больше компания, тем больше различных типов ивентов она проводит. Итак, мероприятие условно можно разделить на 4 категории, внутри которых, опять же, будут тоже разные виды и разные форматы ивентов. Первая категория – это деловые мероприятия, это когда бизнес делает мероприятие для бизнеса. Вторая категория – это мероприятия для СМИ. Третья – это ивенты 2, соответственно, для конечных потребителей, для покупателей, массовые развлекательные мероприятия. И последняя категория – это внутренние мероприятия в компании. Как я уже сказала, у нас есть условно четыре больших категории ивентов. Внутри каждой категории есть свои подвиды, так скажем. Мы начинаем разбирать деловые мероприятия давайте посмотрим что туда входит это выставки и ярмарки конференции ивенты лояльности конгрессы саммиты круглые столы это все может туда же конференция в целом отнести тренинги мастер-классы семинары и переговоры деловые встречи если говорить про мероприятия для сми это может быть пресс-конференция может быть пресс-брифинг пресс-тур может быть презентация для прессы при завтраке то есть форматы меняются но здесь один общий объединяющий момент все мероприятия для сми происходит с его аудитория это медиа значит мероприятия развлекательные и массовые что туда входит это фестиваль и праздники и концерты и конкурсы премии церемонии открытия спортивное соревнование матчи выставки опять же какие-то промо фестивале и благотворительные мероприятия обеды и аукционы какие-то акции марафон и так далее и последняя категория это внутреннее мероприятие то есть то что компания делает внутри себя условно это могут быть какие-то маленькие совещания, переговоры, собрания, корпоративные праздники, соревнования, чемпионаты, конкурсы, семинары, тренинги, мастер-классы и дни открытых дверей и ярмарки вакансий. Понятно, что мероприятия могут как-то трансформироваться, объединять себя, может быть, несколько каких-то типов, форматов, может быть, гибридный формат. Но так или иначе, вот описала несколько таких основных категорий, что может быть внутри этих категорий. Сейчас мы посмотрим более детально в каждую категорию, разберем форматы, я приведу какие-то примеры из личной практики, разберем, зачем эти мероприятия делаются, какие задачи они решают и какую пользу приносят бизнесу. Начинаем с деловых мероприятий. Как я уже сказала, эти мероприятия делают бизнес для бизнеса. Какие задачи они решают? Это информирование, то есть если нам нужно донести какую-то информацию до нашей целевой аудитории, в данном случае бизнеса. Обмен опытом, возможно, какое-то партнерство, какой-то совместный проект, формирование имиджа, развитие бренда, обучение, продажи, повышение лояльности. Как правило, бывает так, что какой-то один тип мероприятия решает в большей степени одну-две задачи, остальные идут с фоном, то есть ивент имеет косвенное влияние на эти задачи. Здесь что еще важно сказать, мероприятия могут быть как собственные, когда компания сама организует все от и до, может даже привлекать каких-то партнеров, сама организовать все от и до может даже привлекать это партнеров или например внешние когда вы участвуете там как партнер сам то есть сами вы весь и в этом не организовываете а фонти только в какой-то блок вот соответственно погнали первый тип мероприятий в разделе деловые мероприятия – это выставки. Сразу приведу пример на собственном опыте. Вот, например, скоро мы участвуем в выставке . Она происходит в Китае, как понятно уже из названия. Выставка посвящена индустрии развлечений, играм, социальным сетям. Соответственно, что такое выставка обычная какой-то большой павильон где все участники выставки строят свои стенды коммуницируются аудитории которые туда приходят как правило выставки могут быть для битусе аудитории то есть для конечного потребителя так и для битуби аудитории они решают это разграничение следующим образом или строят две разные зоны где например стенды для битусе есть стенды для битуби а могут быть просто разные дни то есть условно первые два дня выставки работая для бизнеса вторые два дня выставка работая для конечного потребителя вот соответ, соответственно, какие задачи может решать выставка, участие в выставке? Соответственно, здесь уже понятно, что мы не организаторы этой выставки, мы сами участники, мы едем в Китай, строим там свой стенд и будем общаться условно с нашей бизнес-аудиторией на этом стенде. Задачи информирования, то есть в нашем случае мы хотим проинформировать о возможностях ВК для зарубежных бизнесов, которые хотят развиваться в России. То есть условно какая-то китайская игра, которая хочет выйти на рынок России, заинтересована в российской аудитории, и мы на этой выставке рассказываем о наших возможностях в плане вот как ей это сделать как и мы можем не быть полезным второе формирование имиджей развития бренда здесь наше участие каким образом влияет опять же мы рассказываем, что вот ВК такой-то бренд, у нас есть такие-то технологии, такие-то продукты, такие-то решения. Соответственно, мы можем вам помочь в том-то и в том-то. У людей формируется определенный имидж, определенное понимание, что это за компания, что туда входит, какую там, условно, аудиторию она может охватить для них и так далее. там условно аудиторию она может охватить для них так далее в третьем продажи ну то есть информирование имидж это все конечно же классно но поскольку любой бизнес это про деньги про развитие про коммерцию продажу всегда очень важны как правило это финальная цель любого мероприятия, как-то напрямую или косвенно повлиять именно на выручку и на финансовые показатели. Следующий тип мероприятий деловых – это конференции, саммиты, круглые столы и так далее. Тут тоже может быть два формата участия, когда вы сами все организовываете, ищете спикеров, продумываете программу, продумываете концепцию, идею, решаете вопросы с кейтерингом, какими-то активностями на площадке и так далее. Второй формат организации, условное участие в этом типе мероприятий – это партнерство. То есть кто-то организовывает эту конференцию, и, соответственно, вы участвуете в ней как партнер. Может быть, например, это быть спикерство какое-то, участие в круглом столе, возможно, это стенд отдельный, возможно, какой-то мерч в подарок каждому участнику конференции. То есть здесь вариантов множество. На мой взгляд, самое, не знаю, прав правильное удачное участие в внешних конференциях это все-таки спикерство когда вы можете показать свою экспертизу дать какой-то полезный контент людям соответственно проинформировать опять же про себя про свою компанию про ваши возможности. То есть это более какой-то качественный и глубокий тип участия, когда вы можете принести пользу тем, кто приходит на это мероприятие, и они, соответственно, платят вам взаимностью, ответят вам взаимностью. Здесь какой могу привести пример? Сейчас мы делаем серию конференций ВК . Это серия конференций ВК по всей России. Раз в месяц у нас проходит конференция в региональном городе. Вот недавно совсем мы вернулись из Нижнего Новгорода. Сейчас готовимся к конференции в другом городе. Зачем мы это делаем? Какие задачи мы решаем с помощью этих мероприятий? Опять же, информирование, то есть мы рассказываем нашей аудитории, что ВК как может быть полезен, какие у нас есть сервисы, какие у нас есть решения, чтобы помочь им развивать свой бизнес рассказываем также даем например какую-то полезную информацию про аудиторные тренды и про тренды рекламного рынка даем рекомендации как лучше работать с нашими продуктами соответственно здесь уже даже происходит решение задачи обучения то есть если кто-то не разбирается там каких-то сложных технологических диджитал продуктов мы рассказываем как ими пользоваться чтобы не было больно и они приносили пользу опять же собственная конференция всегда большей степени влияет на имидж на бренд если вы организовываете такую такое мероприятие вы вы условно заявляете о своем лидерстве, также зависит от тематики ивента. Если вы выходите и говорите условно про технологии, соответственно, качаете имидж технологического игрока. Если там рассказываете, не знаю, про какую-то социальную повестку, как вы в нее вкладываетесь и так далее, и так далее, соответственно, прокачиваете словно имидж неравнодушной компании и так далее. Здесь вариантов может быть много. Вот, а, соответственно, если вы просто участвуете в какой-то, в каком-то мероприятии, здесь уже все эти задачи решаются в меньшей степени. Ну, я про имидж, про продажи, про повышение лояльности. Потому что ивент все-таки не ваш. Он условно принадлежит организаторам. И аудитория, которая его посещает, все-таки понимает, что они пришли к этим организаторам, а не к вам. У вас здесь только кусочек какого-то контента. Если люди пришли на него, послушали, вы смогли их заинтересовать. Вот этим кусочком, условно, 20-минутным выступлением вы решаете свои задачи. Информирование, имидж эксперта, условно, продажи, влияние на продажи. Также в меньшей степени. То есть, естественно, выступление 20-минутное на сцене не даст вам условно какой-то поток клиентов сразу же, но так или иначе прокачает ваш имидж как эксперта и создает некую заинтересованность, доверие, возможно, налаживание отношений каких-то. Ну, возможно, их продажа приведет, зависит от того, как вы вдохновите, поразите людей и так далее. Тренинги и мастер-классы – это более прикладная история. Мы уже говорим про следующий тип ивентов. То есть, если конференция – это про верхние уровни, какие-то вещи, стратегию, тренды и так далее, то формат тренинг и мастер-класс – это более прикладной, более практический. Он скорее решит задачи обучения, после которой также сможет случиться продажа. Например, следующий тип ивентов в деловых мероприятиях – это ивенты лояльности. Как уже понятно из названия, основная задача – это поввенты лояльности как уже и понятно из названия основная задача это повышение лояльности налаживание отношений с бизнесом после на эти мероприятия также влияют и на имидж и на продаже все зависит от того что за ивент вы сделаете пример необычного ивента лояльности именно из моей практике что мы делаем и собираемся дальше делать, это детская елка в преддверии Нового года для детей наших клиентов. Во-первых, это не самый стандартный вариант, как, например, ужины, концерты, спектакли, что в целом распространена достаточно практика. И этот формат помог нам отстроиться от конкурентов, так как ивенты лояльности, как я уже говорила, стандартная практика рынка в 2 сфере. И, соответственно, вам здесь тоже надо думать, как отличиться. Сделать что-то необычное, также поддержать имидж лидера, отстроиться и так далее. Во-вторых, он прекрасно решает задачу лояльности, потому что когда счастлив ребенок, то родители счастливы и сам готов благодарность отдать тебе, условно, все. Конечно, в рамках разумного, но так или иначе, мероприятие очень круто работает, и, соответственно, мы его делаем и будем дальше продолжать делать. Что еще здесь можно сказать про какие еще типы мероприятий есть, какие задачи они решают? Например, деловые встречи и переговоры. Этот формат чаще организует сам селлс-менеджер без привлечения специалиста по ивентам или маркетингу. Чем маркетолог может быть тут полезен? Чем маркетолог может быть тут полезен? Наверное, подготовка каких-то презентационных материалов, упаковка, дизайн, как все получше подать информацию, в этом может быть полезен. Плюс может порекомендовать, например, какое-то место, как ресторан, площадку какую-то для встречи именно, если есть задача удивить, поразить, может быть, что-то вот такое. Не знаю, удивить, поразить, может быть, что-то вот такое. Ну и основная цель этого мероприятия, деловая встреча-приговора, это, естественно, продажа. Вот тут как бы уже скрывать нечего. Если подытожить по блоку деловые мероприятия, целевая аудитория – бизнес. Как правило, эти мероприятия делает отдел 2-маркетинга, может быть, с привлечением какого-то ивент-отдела, если он есть в компании. Давайте перейдем дальше, к следующей категории – это мероприятия для СМИ. Все, что касается работы со СМИ, в том числе и ивенты, обычно относят к пиар-отделу. обычно относят в пиар-отдел. Соответственно, как уже понятно из названия категории, целевая аудитория этих мероприятий – журналисты. Какие задачи они решают? Информирование вашей аудитории через медиа. Здесь имеется в виду информирование не журналистов, хотя, конечно, мы их тоже информируем, но наша все-таки финальная цель – это достучаться до конечного потребителя, все-таки финальная цель – это достучаться до конечного потребителя, который читает журналы, интернет какие-то, издания, газеты. Соответственно, мы передаем информацию журналистам, они уже ее публикуют в своих медиа, и она попадает к конечному потребителю. Дальше – формирование имиджа и развитие бренда. То есть здесь зависит от того, что вы говорите, как вы это говорите. Тем самым, опять же, влияете на восприятие людей. И последняя задача – это повышение лояльности. Тут уже она направлена именно на журналистов. То есть если первые две информирования и формирование имиджа – это все-таки про конечного потребителя, который читает СМИ, то повышение лояльности и налаживание отношений – это уже именно про журналистов. Эта задача всегда есть у пиара дела, и, соответственно, ивенты в том числе помогают ее решать. Если говорить о очень простой схеме, на мероприятиях для СМИ вы даете информацию представителям медиа, они ее перерабатывают, публикуют публикацию, читает аудитория, в которую вы целились. Это может быть бизнес-аудитория и бизнес-СМИ, соответственно, а может быть, конечно, потребитель, который черпает информацию, например, из какого-то новостного портала или лайфстайл массовых медиа. Соответственно, тут уже надо будет также смотреть, какую информацию вы даете и куда вы ее даете, какой СМИ вы приглашаете на мероприятие. Итак, давайте посмотрим по типам мероприятий для СМИ. Пресс-конференции, брифинги, пресс-туры, презентации, пресс-завтраки, они плюс-минус могут быть похожи между собой. Естественно, у каждого формата свои отличия. Давайте посмотрим на нескольких примерах. Например, у вас проходит выставка, в рамках этой выставки вы хотите что-то анонсировать. Например, игровая выставка, и вы там собираетесь анонсировать релиз какого-то продукта, в данном случае, наверное, новой компьютерной игры. Для этого собираете представителей прессы на пресс-брифинг, показываете презентацию, даете им короткую новость. Она распространяется по целевой медиа, вы охватываете большую долю своей аудитории. Пресс-брифинг – это такой сокращенный формат и чаще всего закрытый, то есть туда приглашаются конкретные представители СМИ, которых вы сами определяете. Пресс-конференция, чем отличается, это более расширенный формат, к которому дольше готовятся, собирают данные, проводят какие-то исследования, приглашают разных спикеров, экспертов, чтобы посмотреть на тему с различных сторон. Отвечает на вопросы журналистов и после окончания деловой части, как правило, следует фуршет, где пиар-команда может уже в более неформальной обстановке пообщаться с журналистами, наладить отношения. Эта часть конференции обычно решает задачу лояльности. Развлекательные и социально значимые мероприятия. Как правило, это массовые ивенты, в которых участвует много людей, которые смотрят большое количество людей в трансляции, в записи, о них читают также в СМИ. Это ивенты, которые делают бизнес для конечного потребителя, покупателя. Тут также возможно разделение. Вы сами можете организовать ивент или вы участвуете в ивенте как партнер. Обычно этими ивентами занимается отдел 2 маркетингов компании. Какие задачи эти ивенты решают информирование опять же формирование имиджа и развитие бренда обучение продажи и лояльность давайте посмотрим сейчас по разным типам ивентов опять же разные мероприятия могут быть тамлены на решение в большей степени той или иной задачи. Сложно сделать мероприятие, которое бы охватило сразу все задачи и в равной степени их решило и на все повлияло. Давайте поподробнее посмотрим по типам этих мероприятий. Начнем с фестивалей. Что здесь могу привести, какой пример из своей практики. Например, у нас в ВК есть классный, крутой фестиваль, это ВК- куча активности происходит, то есть его посещает тысячи и тысячи человек, трансляцию смотрят миллионы. Ну, в этом, собственно, и состоит задача. Если ты, условно, не посетил, то задача ВК, чтобы как можно больше людей увидели трансляцию и также случилось некое взаимодействие с брендом. Какие задачи решает этот фестиваль именно для нас? Это, естественно, влияние на имидж, то есть это такой глобальный большой ивент, который посещают, о котором пишут, его смотрят в прямом эфире, в записи. Второе, поскольку ивент коммерческий, здесь также есть задача продажи билетов и закрытия каких-то коммерческих целей. Также этот ивент влияет на лояльность, то есть все, кто пришел, посетил его, не знаю, послушал своих любимых музыкантов, классно провел время, естественно, он становится более лоялен бренду. Вопрос закрывается этот. Давайте посмотрим еще на второй формат участия, когда вы не сами организовываете ивент, а в нем участвуете. Из моей практики, это, например, пикник афиши. Когда я работала в Азоне, мы делали там условно зоны развлекательные именно для Азона. Как правило, в фестивале это про несколько сцен, где выступают музыканты, но также еще на всей территории фестиваля происходят какие-то активности, мастер-классы, шоппинг от местных дизайнеров и так далее. И, соответственно, с зоной мы строили зону библиотеки, где можно было почитать разные журналы, книги, зону активности. Там у нас был огромный твистер, и вот люди в перерывах между выступлениями музыкантов развлекались, у них была какая-то физическая активность. Вот такой пример. естественно повлияете на аудиторию там в меньшей степени решить задачи имиджевые лояльности продаж но так или иначе вы в какой-то степени их решить и ну и какой самый большой плюс того что вы не организатор том что вы не тратите на это много ресурсов и финансовых, и человека ресурсов. То есть вам не надо собирать целый огромный большой проект, а вы просто приходите уже в готовый проект с высоким знанием, с большой аудиторией и участвуете в нем. Так, давайте дальше. Премии. Какой здесь можно пример привести? Уже не из моей практики, а просто из практики ивентов. Например, канал Муз-ТВ делает премию Муз-ТВ, награждает музыкантов, которые заслужили, были активны весь год, были на радарах, в том числе у Муз-ТВ. какие задачи они решают во первых это задача информирования лишний раз напоминают условно своей аудитории аудитории музыкантов о своем бренде второе это формирование имиджа лидера именно в музыкальной среде третье естественно билеты не бесплатные, соответственно, они решают какой-то коммерческий вопрос, устраивая все это мероприятие. И лояльность. Я думаю, здесь в данном случае лояльность как и музыкантов, которые участвуют в этой премии, получают ее, так и людей, которые посещают и смотрят эту премию. Что еще? Какие-то мероприятий есть в этой категории спортивные? Здесь разные соревнования, партнерские матчи могут быть между компаниями. Я, наверное, вспомнила такой кейс. Сейчас проходит соревнование . Здесь, опять же, компания , которая входит в состав ВК, организовывает спортивные соревнования в баскетболе, в них участвуют звезды, достаточно медийные люди, тем самым они привлекают больше аудитории, которой это могло бы быть интересно, которые бы смотрели эти матчи, приходили на них них смотрели трансляции так далее так далее и тут как и случае с мостовые коммуникация и взаимодействие идет по двум направлениям первое направление это звезды и как мы знаем это продакшен соответственно они налаживают отношения с какими-то медийными личностями, привлекая их к участию в этой программе. Второе – это зрители, которые потребляют контент, им интересно смотреть на звезд, им интересно то, что происходит условно на экране или перед их глазами в оффлайне. решение задач формирования бренда лояльности и возможно даже какой-то коммерческой составляющей так дальше выставки про выставки мы уже с вами говорили в разделе деловые мероприятия и там же я уже сразу оговорилась что есть выставки дляа, есть выставки для конечного потребителя. Как правило, эта выставка может объединяться и условно они просто шерят дни. Сначала первые два дня приходит бизнес, вторые два дня приходит конечный потребитель. Может быть разные зоны, но бывают и выставки, которые направлены только на конечного потребителя. Но бывают и выставки, которые направлены только на конечного потребителя. Например, сейчас на ВДНХ происходит выставка России, где построены очень классные крутыеителей Москвы, гостей столицы. Выставка очень классная, интересная, красивая и, как правило, направлена она в основном именно на 2 аудиторию. Из моей практики, там, кстати, тоже есть павильон ВК, мы не участвовали, ну, именно я не участвовала, наша команда в его создании, но павильон очень классный, крутой, всем рекомендую сходить туда. Из моей практики, например, могу привести опыт участия в книжной ярмарке. Здесь, опять же, мы не являлись организатором выставки, мы являлись участником. Соответственно, строили стенд, в рамках также этой выставки запускали книжную премию, выбирали лучших авторов, лучшие книги. На этой же книжной ярмарке происходило награждение, привлекались СМИ. получается такой гибридный формат, то есть и с одной стороны мы участвуем в выставке, где можно обсудить какие-то дальнейшие дела, партнерства с издательствами, потому что там мы принимали участие от компании «Озон», то есть он выступал в роли маркетплейса, продавца для различных издательств. Вот вы обсуждаете бизнес-вопросы. В следующий день, когда уже открываются дни для конечного потребителя, конечный потребитель может прийти и, условно, у тебя на стенде, заказать какие-то книги. Также мы там проводили общение, делали общение с авторами. Можно прийти пообщаться было с любимым автором, задать ему вопросы. Затем, когда происходила книжная премия, мы, соответственно, уже работали со СМИ, приглашали журналистов и в какой-то мере это там был пресс-брифинг условно. Соответственно, вот такой гиб. Здесь мы говорим про какие-то благотворительные мероприятия. Наверное, приведу в пример благотворительный зеленый марафон с Бером. Для пользы обществу, то есть они имеют определенную миссию, условно, сделать этот мир лучше, но так или иначе, поскольку они делаются коммерческими компаниями, бизнесом, и помимо этой великой миссии у бизнеса всегда есть еще и какие-то цели определенные. Опять же, это влияние на имидж, на имидж именно социально ответственной компании, формирование какого-то бренда, отношения к этому бренду и, я думаю, формирование лояльности. Здесь эта задача тоже решается. Внутренние мероприятия. Чаще всего это мероприятия для сотрудников и про сотрудников. Их делает, соответственно, чаще всего -департамент. Возможно, с привлечением Ивана-департамента. Какие задачи решают эти мероприятия? Это информирование, опять же, без него у нас никуда. На каждом мероприятии мы приносим какую-то информацию людям поэтому эта задача всегда будет существовать развитие чар бренда обучение команды образования повышение лояльности компании какие здесь есть категории этих мероприятий соответственно совещание переговор собрания корпоративные праздники соревнования чемпионаты конкурсы семина, дни открытых дверей и ярмарки вакансий. Можем подетальнее пробежаться по каждому, обсудить, что конкретно решает каждый ивент. Ну, соответственно, совещание, переговор, собрание – это, наверное, какая-то операционная деятельность в рамках целой жизни в офисе в бизнес среде здесь ничего специального я думаю никто не готовит ну условно там бронь переговорки вы встречаетесь обсуждаете вот следующее – это корпоративные праздники. В БТУ их называют корпораты обычно. Тут, я думаю, кто во что гораст. Разные компании абсолютно по-разному проводят эти ивенты. Кто-то, не знаю, куда-то выезжает, снимает рестораны, идут в боулинг и так далее. Соответственно, зачем это все делается? и так далее, и так далее. Соответственно, зачем это все делается? Ну, в первую очередь, повышение лояльности, я думаю, компании. Второе – это некая команда образования, потому что когда вы только заняты рабочими делами, соответственно, здесь, естественно, это тоже объединяет, но неформальное общение, неформальная обстановка, смена вообще каких-то декораций помогает сплотить условно команду особенно если вы там преодолеваете условно какие-то сложности не знаю препятствия что-то делаете вместе идете какой-то общей там цели соревнования чемпионаты конкурса тут в целом во первых это может быть быть внутри корпоративных праздников, может быть отдельно. Например, у нас практикуют спортивное соревнование между сотрудниками. У нас есть свои команды баскетбольные, футбольные, вол компания, которая заботится о сотрудниках, повышает лояльность, влияет на команду образования. Так или иначе, все вот эти мероприятия внутри этой группы, если мы не говорим про бизнес, они все направлены на решение вот этих вот задач развития -бренда, лояльность, команда образования. Семинары, тренинги, мастер-класс. Ну вот, пожалуй, только это, наверное, можно отделить. Здесь, я думаю, в том числе решается задача обучения. Условно, если сотрудник приходит, ну, приходит новичок в компанию, не знает, что делать, как, с чего начать, в крупных компаниях обычно предусмотрена система анбординга, и, условно, он должен пройти вот первый тренинг новичка, где ему расскажут, как здесь все устроено, какие есть сервисы, какие есть опции, что ты можешь делать, какие-то, не знаю знаю факультативы для условно жизни вне работы что то есть чем ты здесь можешь заниматься английские не знаю баскетбол футбол тот же и так далее и дни открытых дверей и ярмарки вакансии здесь уже мероприятие направленное на внешний мир, то есть оно происходит внутри компании, но на аудиторию внешнюю. Соответственно, зачем их делают? Опять же, это сделано для того, чтобы развить -бренд, создать в головах аудитории некое представление о компании, которое нам нужно. аудитории некое представление о компании, которое нам нужно, плюс привлечь новых людей в компанию, какие-то новые кадры, которые могут усилить существующий персонал, помочь компании дальше развиваться и так далее. То есть здесь мы показываем, что мы открыты. Например, опять же, в ВК мы проводим регулярные экскурсии, то есть любой желающий, которому интересно, как здесь все устроено, может записаться на экскурсию, прийти, собирается группа, и вот ее водят по офису и рассказывают, как мы здесь все живем и что здесь происходит. Мне кажется, это вообще классная практика, когда компании открыты к людям и в целом прось бы сказать в качестве какого-то заключения, вывода. В ивентах, как и в любой маркетинговой активности, очень важно понимать, куда вы целились и куда вы в итоге попали. Соответственно, когда вы решаете провести какое-то мероприятие, вы перед тем, как запустить вообще процесс именно операционные сначала занимаетесь целеполаганием условно зачем мы это делаем расписали пункты чему мы хотим прийти эти пункты обязательно нужно оцифровать условно вот хотим чтобы было 600 гостей хотели бы чтобы оценка этого ивента было там не ниже 4 и 5 уровень удовлетворенности это ивент хотели бы чтобы оценка этого ивента была там не ниже 4 и 5 уровень удовлетворенности это ивент хотели бы чтобы это повлияло на продажи они увеличились бы на 20 процентов здесь речь идет именно про ту аудиторию которая посетит вашу вент естественно не в целом на 20 процентов а именно анализируем условно ту аудиторию которая которая пришла, как мы смогли на нее повлиять или не смогли и так далее. Соответственно, мероприятие прошло, на радостях не стоит сразу же прыгать и забывать обо всем. Вы молодцы, но финальный этап любой активности это анализ вот у вас были поставлены в начале цели обозначены конкретные цифры показатели при которых мы считаем что мероприятие успешно и эффективно и мы там решаем делать его снова дальше финале анализируем что получилосьту. Пришло ли столько-то людей, повлияло ли это на продажи, заэффектило ли это на бренд, осталась ли аудитория удовлетворенная. И если мы получили то, что планировали вначале, все классно, мы молодцы, можно эту активность условно масштабировать и продолжать дальше делать. Если не получилось, соответственно, смотрим, почему это не получилось. Возможно, пришли не те люди, которые были нам нужны. Возможно, контент был им не полезен, и он никак на них не повлиял. Возможно, были какие-то организационные моменты, которые помешали, условно, им воспринять правильно контент. И, соответственно, дальше делаем выводы. Или мы, условно, здесь что-то чиним и также продолжаем делать мероприятие. Или, например, мы отказываемся от этого мероприятия, потому что решаем, что оно неэффективное и нужно менять формат. Или вообще его не проводить. На этом у меня все. Желаю вам классных мероприятий, которые проходят так, как вы себе запланировали. И которые дают такую же эффективность, которую вы запланировали в начале. Удачи!"
ASSISTANT
Привет всем! Меня зовут Саша Моторина, и я занимаю должность руководителя отдела маркетинга в коммерческом департаменте ВК. Моя карьера в маркетинге насчитывает уже более 15 лет, и за это время я осознала важность ивентов как средства достижения бизнес-целей. На протяжении последних 11 лет я работаю в компании ВК, до этого приобретая опыт в компании Озон. Сегодня у нас на повестке дня вводная лекция, которая позволит заглянуть в мир ивентов и понять, какие задачи они помогают решать организациям. Отмечено, что крупные компании проводят широкий спектр ивентов различных форматов, отвечающих на разнообразные запросы. Подходя к делу более систематизированно, все мероприятия можно разделить на четыре основные категории: 1. **Деловые мероприятия** направлены на взаимодействие бизнеса с бизнесом. Сюда входят выставки, ярмарки, конференции, саммиты, круглые столы и др. 2. **Мероприятия для СМИ** создаются с целью информирования медиа, что в свою очередь влияет на широкую аудиторию. 3. **Развлекательные и массовые мероприятия** включают в себя фестивали, концерты, конкурсы и прочие массовые события, направленные на конечных потребителей. 4. **Внутренние мероприятия** предназначены для сотрудников компании и могут служить различным целям: от корпоративных праздников до обучающих тренингов и ярмарок вакансий. Каждая из этих категорий помогает решить определённые задачи и вносит свой вклад в достижение общих стратегических целей организации. Например, деловые мероприятия могут способствовать налаживанию новых партнёрских отношений, обучению и развитию персонала или укреплению корпоративной культуры. Ивенты могут проходить как в офлайне, так и в онлайн форматах, а также представлять собой гибридные события, сочетающие элементы обоих подходов. Эта гибкость позволяет организациям эффективно адаптироваться к меняющимся условиям и предпочтениям аудитории. Анализ после проведения ивента является ключевым элементом для понимания эффективности мероприятия и его влияния на достижение поставленных целей. Это помогает в дальнейшем планировании и оптимизации маркетинговой стратегии. Помните, что успешное мероприятие начинается с чёткого понимания ваших целей, организации внимания к деталям в процессе подготовки и не забывается об анализе его результатов. Удачи в проведении ваших ивентов!