USER
Separe o dialogo a seguir entre analista e usuário e mantenha o timestamp,seja conciso na resposta e não utilize introduções ou informações além do que eu pedi: **Analista:**
00:00:02,540 --> 00:00:07,720
Suporte CRM Eurofarma, Sara. Boa tarde, com quem eu falo por gentileza?
**Usuário:**
00:00:07,720 --> 00:00:15,860
Quem está falando é Rafael, tudo bem?
**Analista:**
00:00:15,860 --> 00:00:22,620
Olá Rafael, tudo bem, quero te ajudar. Deixa eu te falar, seu nome é desculpa, eu não ouvi.
**Usuário:**
00:00:22,620 --> 00:00:28,180
É Sara. Ah tá, vamos lá Sara.
**Usuário:**
00:00:28,880 --> 00:00:34,080
Sara, eu entrei na empresa semana passada e hoje o meu e-mail foi disponibilizado e eu precisava estar gerando uma senha para eu estar acessando o Viva. Ok. Você consegue me ajudar?
**Analista:**
00:00:34,080 --> 00:00:49,220
Claro, perfeito. Rafael, vou precisar de algumas informações, tudo bem?
**Usuário:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Claro, pode falar.
**Analista:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Me passa seu nome completo, por favor?
**Usuário:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Rafael Rodrigues Carvalho Neto, com dois T's.
**Analista:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Perfeito. Seu RE?
**Usuário:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
4823.
**Analista:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Seu setor?
**Usuário:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
2616.
**Analista:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Perfeito. Seu cargo?
**Usuário:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Desculpa, eu concedo, eu não gravei ainda. Propagandista vendedor.
**Analista:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Ok. Só linha dinâmica, correto?
**Usuário:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Linha dinâmica, correto.
**Analista:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Perfeito. Rafael, você já tem acesso ao e-mail corporativo, né?
**Usuário:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Acesso ao? E-mail corporativo, né? Tenho, já tenho acesso.
**Analista:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Perfeito. Vou mandar um link, tá? De redefinição de senha.
**Analista:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
No caso, você vai criar sua senha para esse link. O seu nome de usuário é o seu re. Você pode entrar nesse link, tanto no Salesforce quanto no Viva, tudo bem?
**Usuário:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Ah, então tá bom.
**Analista:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Tá, já foi enviado.
**Usuário:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Deixa eu ver aqui, suporte Salesforce. É só clicar nesse link aqui?
**Analista:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Isso mesmo.
**Usuário:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Aí eu vou criar a senha por aqui agora então.
**Usuário:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Então tá bom, vou gerar aqui agora.
**Usuário:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Perfeito. Tá bom, obrigado, tá Sarah?
**Analista:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Por nada, t
ASSISTANT
**Analista:**
00:00:02,540 --> 00:00:07,720
Suporte CRM Eurofarma, Sara. Boa tarde, com quem eu falo por gentileza?
**Usuário:**
00:00:07,720 --> 00:00:15,860
Quem está falando é Rafael, tudo bem?
**Analista:**
00:00:15,860 --> 00:00:22,620
Olá Rafael, tudo bem, quero te ajudar. Deixa eu te falar, seu nome é desculpa, eu não ouvi.
**Usuário:**
00:00:22,620 --> 00:00:28,180
É Sara. Ah tá, vamos lá Sara.
**Usuário:**
00:00:28,880 --> 00:00:34,080
Sara, eu entrei na empresa semana passada e hoje o meu e-mail foi disponibilizado e eu precisava estar gerando uma senha para eu estar acessando o Viva. Ok. Você consegue me ajudar?
**Analista:**
00:00:34,080 --> 00:00:49,220
Claro, perfeito. Rafael, vou precisar de algumas informações, tudo bem?
**Usuário:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Claro, pode falar.
**Analista:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Me passa seu nome completo, por favor?
**Usuário:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Rafael Rodrigues Carvalho Neto, com dois T's.
**Analista:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Perfeito. Seu RE?
**Usuário:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
4823.
**Analista:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Seu setor?
**Usuário:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
2616.
**Analista:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Perfeito. Seu cargo?
**Usuário:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Desculpa, eu concedo, eu não gravei ainda. Propagandista vendedor.
**Analista:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Ok. Só linha dinâmica, correto?
**Usuário:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Linha dinâmica, correto.
**Analista:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Perfeito. Rafael, você já tem acesso ao e-mail corporativo, né?
**Usuário:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Acesso ao? E-mail corporativo, né? Tenho, já tenho acesso.
**Analista:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Perfeito. Vou mandar um link, tá? De redefinição de senha.
**Analista:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
No caso, você vai criar sua senha para esse link. O seu nome de usuário é o seu re. Você pode entrar nesse link, tanto no Salesforce quanto no Viva, tudo bem?
**Usuário:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Ah, então tá bom.
**Analista:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Tá, já foi enviado.
**Usuário:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Deixa eu ver aqui, suporte Salesforce. É só clicar nesse link aqui?
**Analista:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Isso mesmo.
**Usuário:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Aí eu vou criar a senha por aqui agora então.
**Usuário:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Então tá bom, vou gerar aqui agora.
**Usuário:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Perfeito. Tá bom, obrigado, tá Sara?
**Analista:**
00:00:49,220 --> 00:00:49,220
Por nada, t